【iPhone 買取 滋賀】買取でよく聞かれる相談内容について
買取プロイオンタウン滋賀湖南店
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こんにちは スマホ買取プロ 滋賀湖南店です
今回は「買取の際に質問の多い内容」についてお話ししていきたいと思います
一般的によく思われている
「買取に出す前に何を準備したらいいのか？」というものではなく
実際に売りに来たときに聞かれることをまとめてみました
買取りに出す前の準備ややらなければならないことについては
過去にもブログで書きましたのでそちらの方を参照いただければと思います
こちらで紹介するのは実際に買取に出してみたけど、このあたりはどうなのか？
店頭対応でよく聞かれる実践的な部分のお話を中心にしていきたいと思います
当店で実際に買取を行なっている中でかなり頻繁に聞かれる内容を集めたため
よろしければこちらを参考にして買取をご検討ください
なお、今回は当店のみのお話になるため、他の買取店や大手買取店などでは対応が違うことがあります
当店以外のお店については直接問い合わせいただくか、 大手の買取ショップでは
「買取の注意点」など表記されているはずなので、そちらを参照くださいませ
店頭買取でよく聞かれる内容
Q.支払いが残ってるけど大丈夫ですか？
A.当店では支払いが残っていても買取します！
こちらは、端末の支払い料金（残債）のことを気にされていることで聞いてくると思っているのですが
当店では端末の支払いが残っていても買取しています
残債についてはお客様個人に支払の義務が課せられているため、端末を手放したからと言って
支払いが終わるというわけではないです
さて、買取においてですが支払いが残っている端末（残債）の場合は減額の対象になります
これは当店に限らず、他のお店でも同様の対応となっているためどこの買取店に持っていっても同じことになります
お店によっては残債が残っていると買い取ってくれないお店もあります
またどこの買取店舗でも一様に「支払いが終わっている端末」と「支払いが終わっていない端末」では
支払いが終わっている端末の方が買取金額が高いです
こうしたことからも端末の支払いは終わらせておいたほうがいいでしょう
なお、残債が残っている場合の買取価格については各ショップに問い合わせて聞いてみるといいかもしれません
Q.支払いを終えたら買取金額は上がるか？
A.世情によります
上記とセットでかなり聞かれることが多い内容なのですが、非常に返答に困る部分でもあります
おそらくお客様の中では「端末の支払いを終えたら、今の価格よりも買取金額が上がるのか？」
ということを聞きたいのだと思っています
極端な言い方をすると、上記で説明したように 支払いを終えている端末は買取金額は高いです
ただ買取金額というのは毎日変動します
金額云々よりも、そのことをまずは理解しなければいけません
例えを上げてみましょう
・2/1 時点 支払いが残っていない端末の買取金額 140,000円(支払いが終わっていれば160,000円)
・3/1 時点 支払いが完全に終わった端末の買取金額 135,000円(制限がかかっている場合 125,000円)
表にすると以下のようになります
| 支払いが終わっている端末 | 支払いが終わっていない端末 | |
|---|---|---|
| 2/1時点の価格 | 160,000円 | 140,000円 |
| 3/1時点の価格 | 135,000円 | 125,000円 |
上記の表は１月に支払いが終わったと思っているお客様が
クレジット決済だったため、反映が１ヶ月〜２ヶ月遅れており、売りに来た段階ではまだ支払いが残っている
という状態で、このようなケース実は結構多く起きています
また上記の金額は極端な場合の数字を入力したため、実際の価格とは異なります
しかしこんな例はないとは言いませんが、可能性として０ではありません
上記の状態を見てみると2月時点の支払いが終わっていない端末の方が買取金額が高くなっています
市場価値というのは毎日変動しています株や投資などされている方ならよく分かると思いますが
上記のようなケースが起こらないとは限りません
売りどきに関しては常に最新の買取価格がいくらなのかを確認し
市場の動向を常に見ていたほうがいいでしょう
Q.使っていたSIMカードはどうしたらいい？
A.契約が残っていなければ廃棄して大丈夫です
端末を買い取った際にまれにSIMカードがそのまま入っている場合が多いです
こちらはどうしたらいいか？というよりもどう処分したらいいか？わからないということでそのまま
店舗に任せるという人が多いです
当店でもSIMカードを処分することができるため
そのままでも大丈夫なのですが、まだ契約が残っている場合は注意が必要です
まだ契約が締結されている状態で手放してしまうと、解約手続きを取るのに苦労してしまうので
解約手続きをされていない場合はお客様の方で保管、処分されたほうが無難でしょう
解約後はキャッシュカードと同じようにSIMカードの金属部分をはさみで切って、
燃えるゴミにまとめて処分すれば大丈夫です
Q.ロックが掛かっているけど売れる？
A.ロックの種類にもよりますが、買取できることが多いです
お客様から「ロックが掛かっている端末でも買い取れるのか？」という話はよく聞きます
携帯電話のロックというのはいくつか種類があり、主に「SIMロック」のことを指して言ってる人が多いです
SIMロックの場合であればかかっていても当店で買取することはできます
ただ上記にも話したようにロックにもいくつか種類があり
SIMロック以外だと「アクティベーションロック」というものがあります
こちらはiPhone限定なのですが、SIMロックとは異なり端末自体使えなくするロックのことを指します
この場合は機種によって買取できる端末とできない端末があります
また買取できたとしてもジャンク価格になりますので、ご了承くださいませ
最後にもう一つあるのが「パスワードロック」です
これは端末の暗証番号を入力する際に間違えてしまい、端末自体にロックが掛かってしまったというもの
この状態でも場合によりますが、上記よりも買取できる場合が多いですが
扱いとしてはジャンク価格になる可能性も高いです
これはパスワードを解除しても、次にアクティベーションロックがかかっているということが、多いためです
解除したとしても次のロックがあり、アクティベーションロックの場合だと上記の条件が適応されるため
結果買取不可能になる可能性が大きくなります
結論として、ロック端末の買取は可能ですが
通常の中古品よりも状態が悪くなるということだけ覚えていただければ幸いです
Q.中のデータは大丈夫なのか？
A.お客様立会いの元データの消去を行うので安心できると思います
最後に中のデータは？ということも聞かれることが多い内容です
多くの買取店では中のデータを消去した状態でないと査定もしないというのが多いのですが
当店の場合はデータはそのままでも査定を行います
このあたりは当店を信用したいただくしかありませんが
もし買取成立の際にはお客様立ち会いのもとデータの消去を行い、お客様にも確認していただいているため
買取成約後のデータについてはご安心いただけるかと思います
買取で気になることがあればご相談ください！
今回ご紹介したのは買取に来られたお客様が気になっている部分の話になりますが
これ以外にも細かく聞かれるような話はあります
また増えてきたらこちらで紹介したいと思うので、買取相談などの際は是非当店スマホ買取プロまでご相談くださいませ！